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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para implementar a plataforma Trivelta?

A maioria dos operadores entra no ar em 2-4 semanas conforme o escopo do produto. O onboarding inclui configuração da plataforma, integrações, configuração de compliance e testes completos antes do lançamento.

A plataforma pode ser white-label e personalizada com nossa marca?

Sim - controle total a partir de um único motor unificado. A plataforma é totalmente modular e white-label, de modo que a UI/UX, a marca, os produtos e as integrações podem ser adaptados ao seu mercado.

Que tipo de suporte técnico e manutenção está incluído?

Oferecemos suporte técnico 24/7 para todos os nossos clientes. Nosso pacote padrão inclui manutenção regular, atualizações de segurança e otimização de desempenho. Também oferecemos níveis de suporte premium com gerentes de conta dedicados, resolução prioritária de problemas e consultorias estratégicas regulares.

Como funciona o modelo de licenciamento?

A Trivelta opera um modelo de licenciamento flexível e modular - leve o stack turnkey completo ou selecione produtos individuais. Fale com nossa equipe para condições comerciais adaptadas aos seus mercados.

Quais processadores e métodos de pagamento são suportados?

A plataforma integra-se aos principais processadores de pagamento globais e locais, com métodos configurados por mercado (cartões, transferência bancária, mobile money e carteiras regionais).

Podemos integrar a plataforma aos nossos sistemas existentes?

Sim. A Trivelta é API-first e integra-se às suas ferramentas existentes de CRM, pagamentos, KYC e análise - sem desenvolvimento sob medida.