CRM · Con tecnología de Braze
La adquisición es cada vez más cara: hoy el margen viene de la retención. Trivelta entrega toda la capa de engagement desde el primer día: Braze para la orquestación y la IA de VAIX para la predicción, ya conectadas a tus datos de jugador y a tu motor de bonos.
Por qué importa
Los operadores que ganan no son los que más jugadores compran, sino los que conservan y reactivan a los que ya tienen. Ese es todo el trabajo de este CRM.
Por qué Trivelta
La mayoría de los operadores usan una herramienta interna limitada o licencian una plataforma y pierden meses integrándola. Con Trivelta la capa de engagement está activa desde el primer día: te dedicas al marketing, no a integrar.
Braze para la orquestación y la IA de VAIX para la predicción: las mismas herramientas que usan los grandes operadores, incluidas en la plataforma. Sin contratos aparte ni procesos de compra.
Los eventos del jugador, el monedero y el motor de bonos están preintegrados. Un paso del journey puede abonar un bono real automáticamente: sin desarrollo ni middleware que construir.
VAIX escribe puntuaciones de churn, reactivación y valor en cada perfil de jugador de forma continua. Tu equipo las segmenta como un filtro: sin analistas, sin consultas de BI ni modelos que mantener.
Un workspace totalmente configurado: entregabilidad, plantillas y webhooks listos. Los marketers lanzan campañas la primera semana, no tras seis meses de desarrollo.
Todos los canales, incluidos de serie
Push, in-app, email, SMS/WhatsApp y on-site: todo integrado y disparado en tiempo real según el comportamiento del jugador, no envíos masivos.
Automatice el ciclo de vida
Un creador de recorridos de arrastrar y soltar. Los operadores configuran un flujo una sola vez y la plataforma lo ejecuta de forma continua: cada paso puede enviar un mensaje, otorgar una bonificación, esperar una acción o ramificarse según el comportamiento, todo sin un desarrollador.
Configura el flujo una vez: se ejecuta cada día, para cada jugador, sin intervención de desarrollo.
Personalización con Liquid
Pruebas A/B y multivariantes
Ejecute pruebas estructuradas sobre el texto de los mensajes, el momento de envío, la selección de canales y los recursos creativos. Braze muestra resultados estadísticamente significativos para que su equipo optimice con evidencia y luego escale al ganador automáticamente.
Capa de inteligencia
VAIX analiza el comportamiento de los jugadores de forma continua y escribe puntuaciones predictivas y asignaciones de segmentos directamente en cada perfil de Braze: segmentables al instante, sin creación manual de listas ni consultas de BI.
Estado del ciclo de vida: monitoreado de forma independiente para Deportes y Casino
VAIX escribe puntuaciones predictivas directamente en cada perfil de Braze, así que un segmento de alto riesgo es un filtro de una línea, segmentable al instante. Sin exportar datos. Sin consultas de BI.
Por debajo, VAIX mantiene niveles de valor y cohortes de churn / reactivación para cada jugador, pero tu equipo nunca toca la taxonomía. Eliges el objetivo ("recuperar jugadores de alto valor en riesgo") y el segmento correspondiente ya es un filtro en Braze.
Probabilidad de abandono en ventanas de 7, 14 y 30 días
Probabilidad de reactivación en 30 días
Volumen de apuestas y GGR previstos en 7, 14 y 30 días
GGR total: deportes y casino monitoreados por separado
Días desde la última actividad: deportes y casino de forma independiente
Sin necesidad de exportar datos ni de consultas de BI: filtre directamente en Braze
Gestione desde el panel de Braze
Cada promoción se activa a través de Braze Canvases y webhooks. Su equipo de CRM configura, programa y segmenta; el motor de bonificaciones se encarga del cumplimiento.
Con o sin compra. Configurable por % de mejora, cuotas mínimas, selecciones de la combinada, caducidad y restricciones por evento o torneo.
Igualación en efectivo más una selección gratis al depositar: por límite de igualación, ventana de depósito, cuotas y requisitos de combinada.
Un porcentaje del depósito igualado como efectivo de casino: por % de igualación, premio mín./máx., depósito y caducidad del efectivo.
Una apuesta gratis fija acreditada directamente: por monto, caducidad, cuota mínima, mínimo de combinada y restricciones por evento.
Créditos de casino en un tragamonedas elegido: por juego, número de giros y caducidad. Actualmente compatible con títulos de BGaming.
Oferta condicional entregada por mensaje (p. ej. apuesta $10, recibe una selección gratis de $25): sin necesidad de un banner de promociones.
Activadas por el número de referidos, umbrales de seguidores o interacción con apuestas: vinculadas a la gamificación y la comunidad.
Créditos de monedero, selecciones gratis, bonificaciones por referidos, recompensas de pase de juego y concesiones de monedas: todo impulsado por webhooks.
Sin necesidad de ingeniería
Desde un paso de Canvas hasta una bonificación acreditada y un ciclo de atribución cerrado, automáticamente.
BrazePaso de Canvas alcanzado↩ Un evento personalizado vuelve a Braze - cerrando el bucle de atribución automáticamente.
Un comportamiento en tiempo real o una programación lleva al jugador al paso del recorrido.
El tipo de campaña y el contexto del jugador se envían al motor de bonificaciones de Trivelta.
El motor valida la solicitud y acredita la bonificación correcta en la cuenta.
Un evento personalizado regresa a Braze, cerrando el ciclo de atribución.
Su equipo de CRM gestiona el segmento, el momento, la oferta y el canal desde el panel de Braze. Sin implementaciones. Sin tickets de ingeniería. Sin demoras.
Control del operador
Informes y analítica
La infraestructura de CRM está incluida como parte de la plataforma central de Trivelta. Configurémosla para su operación.